Sigmao

Élaborer un cahier de charge pour un projet d’intégration GMAO n’est pas une chose facile, pour démarrer cette activité, nous énumérons les grands axes suivants :

1.       Découpage projet

Il convient de découper le projet en taches aussi fines que possible afin de pouvoir isoler et estimer chaque une. Une méthode pour faire cela serait éventuellement de faire un découpage en« Work Breakdown Structure » (WBS) associé à des jalons Gantt.

2.       Fonctionnalités requises/annexes du produit

Il est nécessaire également de faire une matrice avec les fonctionnalités requises et les séparer de ceux qui sont nécessaire et spécifique pour l’entreprise (qu’ils soient obligatoires ou non).
Ce découpage aidera considérablement à définir la solution qui répondra le mieux à l’offre de l’entreprise.
Voici un exemple d’un découpage possible pour des fonctionnalités génériques:

3.       Lister les interfaces

Une autre étape consiste de définir les interfaces avec lesquelles le système GMAO communiquera dans l’entreprise. Exemple : interfaçage avec le LDAP entreprise, transmission de données à un autre système de type ERP, Système interne de gestion des Achats, Système interne Comptabilité analytique, Gestion électronique de documents, Tableurs, Lecture code à barres ( pièces , équipements, personnel ), etc …

4.       Moyens informatiques

Pour une entreprise de grande dimension, les moyens informatiques qui doivent être mises à disposition pour l’installation et le déploiement de la solution peuvent être considérables.
Une estimation au plus juste de ce besoin doit apparait. Ces moyens incluant une infrastructure réseau, architecture clairement dans le cahier de charge nous permet de distinguer:

• Le nombre de machines système avec leurs caractéristiques (CPUs, RAM, Disque de stockage, disque de sauvegarde,…)
• Le personnel qui s’occupe de l’installation/déploiement de la solution coté client avec le nombre d’heures consacrés a cette activité.

5.       Le coût de l’intégration

Une connaissance technique et fonctionnelle de GMAO est requise pour une intégration réussie, la plupart du temps les entreprises intéressées par acquérir une solution GMAO  émettent un appel d’offre qui met en concurrence des intégrateurs renommés:

• Le contrat (en régie ou au forfait) de cette intégration rentre également dans le cahier de charge.
• L’intégration peut contenir des besoins spécifiques de développement
• La migration et/ou la saisie des données de l’entreprise
• Le paramétrage progiciel
• Les tests, leur couverture projet ainsi que la fourniture de la matrice de traçabilité
• La qualification et la qualité

6.       La formation

Il faut également prévoir suite à l’intégration (ou durant) de faire une formation au personnel qui va utiliser la solution, la formation a un coût qui vient se greffer au cahier de charge également. Pour la plupart des projets c’est l’intégrateur choisi qui fourni un service de formation au personnel durant le projet d‘intégration.